支持与联系
如果你在使用 Nooc 过程中遇到安装、导入、分析、导出或隐私相关问题，可以通过这里联系我们。
建议在反馈中附上设备型号、系统版本、应用版本号和复现步骤，这样我们能更快定位问题。
联系信息
支持范围
- 应用安装、启动和版本问题
- 文本导入、分析结果导出与分享问题
- 本地历史记录、聊天记录与草稿问题
- 端侧模型与 AI 接口配置说明
- 隐私、数据删除和合规相关问题
常见说明
1. 本应用不提供开发者托管账号系统，也不要求用户注册登录。
2. AI 分析、聊天和续写默认使用安装包内置的端侧模型，在设备本地完成，无需账号、网络连接或 API Key。
3. 如需使用云端模式，可以在“设置”页自行填写 HTTPS OpenAI 兼容接口地址、API Key 和模型名称。启用后，文本会直接从设备发送到你配置的 AI 服务，不经过开发者自有服务端中转；API Key 保存在系统 Keychain。
4. 若云端模式返回错误，请优先检查 Base URL、API Key、模型名称以及目标服务可用性。
建议反馈格式
提交问题时，建议同时提供以下信息，以便尽快排查：
- 设备型号与 iOS 版本
- 应用版本号
- 问题发生页面与操作步骤
- 错误提示截图或文字
- 使用的是端侧模型还是云端接口
隐私与数据
如需了解本应用如何处理本地数据、外部 AI 请求及文件导出，请查看隐私政策。